よくある質問

質問

> 6つの回答

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDへよくいただくご質問にお答えします。対応素材、工期、料金、サポート期間、集荷、緊急対応について。

素材
01

対応素材は?

対応範囲

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDは、JIS国際規格のP-S-F-W全記号に対応。ウール・シルク・リネン・ダウン・革・着物・婚礼衣裳まで、あらゆる繊維を処理できます。特殊な素材もお気軽にご相談ください。

ウール / シルク / リネン / ダウン / レザー / 全素材
時間
02

工期は?

納期

標準プランは最短48時間仕上げ。速達便なら24時間以内の仕上げも可能です。婚礼衣裳や革など、特殊な素材は7〜14日かかる場合がございます。詳細はSQUIRREL CAFÉ LIMITEDまでお問い合わせください。

48時間 / 3日 / 7日 / 14日
料金
03

見積もりは無料?

料金

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDでは、お見積もり・集荷・配達すべて無料です。お電話・メール・お問い合わせフォームからお気軽にご連絡ください。正式なお見積もりは、ご依頼品をお預かりしてから24時間以内にご提示します。

無料 / 全件 / 24時間
保証
04

保証期間は?

保証

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDは、すべての処理品に7年間の長期サポート期間を設定しています。気になる点があればいつでもご連絡ください。再処理・補修など、誠実に対応いたします。

7年 / 全アイテム
集荷
05

集荷は?

集荷

日本全国、24時間以内にSQUIRREL CAFÉ LIMITEDのスタッフが集荷に伺います。玄関先でのお預かりなので、ご自宅にいながらご依頼完了。企業様の場合は、ご指定の場所まで伺います。

24時間 / 無料 / 全国対応
緊急
06

緊急対応は?

緊急

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDでは、緊急速達便をご用意。最短当日仕上げも可能です。婚礼衣裳の直前汚れや、突然のイベント衣裳など、緊急の場合はお電話で直接ご相談ください。

48時間 / 緊急OK / 速達

よくあるご質問 — まとめてチェック

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDは日本全国対応の物流ネットワークを持っています。最短24時間以内にSQUIRREL CAFÉ LIMITEDのスタッフが集荷に伺い、最短48時間で仕上げて返送いたします。送料は基本無料(一部地域を除く)ですので、お気軽にお問い合わせください。

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDでは、集荷時の検品で素材を判定し、最適な処理を行います。万一処理後に落ち残りが判明した場合は、7年間のサポート期間内であればSQUIRREL CAFÉ LIMITEDが責任を持って再処理いたします。

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDでは、婚礼衣裳・着物のような大切な品物は、専属の特殊素材チームが手作業で一点ずつ仕上げます。装飾品・刺繍・ビーズなどは保護しながら処理し、納品時の最終検品も専門スタッフが行います。

SQUIRREL CAFÉ LIMITEDは法人契約に対応しています。マンション管理組合・ホテル・オフィス・結婚式場など、多数の法人様にご利用いただいています。月320点までの法人プランや、年間契約など、柔軟なプランをご用意しています。

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あればお気軽に。